Ilustracija (Foto: seebiz.eu)
U obilasku su članovi Uprave dm-a novinarima pokazivali i neke od posebnosti kao što je dio gdje rade osobe s posebnim potrebama budući da dm godinama surađuje s Udrugom inkluzija i rado angažira njihove članove. Bacili su pogled i prema zgradi garaže preko puta UDC-a, nedavno završenoj s 282 parkirna mjesta, kako bi uz zaposlenike dm-a slobodnih bilo za goste, partnere, dobavljače... Nakon obilaska UDC-a kao dobrodošlice domaćina koji nakon 12 godina poslovanja u Hrvatskoj prezentaciju poslovnih rezultata može organizirati u vlastitom prostoru, a ne unajmljenom kao do sada – novinarima su otkrivene sve informacije i brojke koje su obilježile dm-ovu proteklu poslovnu godinu.
190 novih radnih mjesta, prosječna plaća porasla deset posto
Direktor dm-a Mirko Mrakužić zadovoljno je iznio da je dm u protekloj poslovnoj godini ostvario promet viši od 1,5 milijardi kuna, što je i rekordan rast prometa od 20,21 posto. Istodobno je ostvario i značajna ulaganja u otvorenje novih prodavaonica. Trenutno ima 105 prodavaonica u 46 gradova, a 100. jubilarna otvorena je u kolovozu u Dubrovniku, na Pilama uz gradsku jezgru. „Što smo lani najavili to smo i ostvarili. Otvorili smo stotu prodavaonicu, ali i više od toga. Otvorili smo ukupno 11 novih prodavaonica i osam postojećih preuredili i obnovili.“, naglasio je Mrakužić.
Prokurist i član Uprave Davor Željko je naveo da ukupna investicija protekle poslovne godine dm-a iznosi više od 60 milijuna kuna, a značajan dio investiran je u dovršetak gradnje distributivnog centra i garaže. Jedan od važnih pokazatelja uspješnog poslovanja je otvaranje 190 novih radnih mjesta i porast plaće zaposlenih u dm-ovim prodavaonicama. Prosječna neto plaća iznosi 7.183,00 kuna, a dm-ovi zaposlenici dobiju 14 plaća godišnje.
„Već godinama držimo prvo mjesto u visini plaća u trgovini, a ove smo godine prvi i po tome što je kod nas prosječna plaća porasla za deset posto u odnosu na lanjsku.“, navela je Gordana Picek, prokuristica i članica Uprave zadužena za ljudske resurse i dio nabave.
Najposlodavac u konkurenciji 51 velike tvrtke
Prepoznata kao tvrtka koja posebno njeguje društvenu odgovornost kao jednu od važnih osobina ponašanja kompanije prema zajednici u kojoj radi i djeluje, prema ljudima s kojima radi i kupcima - dm je ove godine najnagrađivanija tvrtka.
Nakon priznanja „Poslodavac godine za osobe s invaliditetom“ zbog angažiranja osoba s posebnim potrebama, uslijedilo je priznanje „Tvrtka prijatelj obitelji“ kao nagrada Ministarstva obitelji, branitelja i međugeneracijske solidarnosti, koje je dm prepoznalo tvrtkom koja svoje zaposlenike cijeni i kao obiteljske ljude. Nagrada portala MojPosao „Najposlodavac“ uslijedila je nakon rezultata istraživanja provedenog među zaposlenicima 51 velike tvrtke. Zaposlenici dm-a svoju su ocijenili vrlo visoko u niz kategorija, od visine plaće, kvalitete međuljudskih odnosa, pa do mogućnosti karijernog napredovanja.
„Našim zaposlenicama u vrlo konkretnim poslovnim aranžmanima omogućujemo što bolje uskladiti obiteljski i poslovni život. Klizno ili nepuno radno vrijeme omogućujemo onima kojima to zahtjeva obiteljska situacija, a doškolovanje i mogućnosti napredovanja unutar tvrtke kroz stalni rad na sebi je svima ponuđeno.“, otkrila je Gordana Picek neke od pogodnosti zaposlenicima.
Za visoku razinu kvalitete usluga dm-ovih zaposlenika kupcima dm je nagrađen od strane agencije Heraklea, koja je provela mystery shopping istraživanje u trgovačkim lancima. Rezultati su pokazali kako se prodavači dm-a prema kupcima odnose s punom pažnjom, da su im dostupni savjetom, ljubaznom riječi i osmijehom. Kao kruna niza nagrada uslijedilo je i priznanje Superbrands dm-u kao hrvatskom prepoznatljivom brandu.
Lider u kozmetici i kreiranju cjenovne politike u trgovini
U dm-u redovito kupuje 68 posto građana prema istraživanju Pulsa provedenom u listopadu 2008. Tijekom protekle poslovne godine dm je ostvario više od 18 milijuna kupovina, a bilježi i porast prodaje proizvoda vlastitih marki. Prema ovogodišnjem istraživanju agencije AC Nielson dm-ove pelene babylove popele su se na drugo mjesto ljestvice najprodavanijih u Hrvatskoj. I drugi proizvodi, od ukupno 21 vlastite marke, sve su traženiji na hrvatskom tržištu.
Jedinstveni koncept povoljnih cijena „Trajno dobra cijena“, po kojem se snižena cijena proizvodu ne mijenja najmanje četiri mjeseca - pokazao se vrlo uspješnim jer 70 posto kupaca koristi te pogodnosti. Uspješnim kreatorom cjenovne politike dm se pokazao i u programu lojalnosti „Svijet prednosti“ u koji se od 2005. godine uključilo već 324.800 kupaca. Samo u ovoj godini u kupci su kroz taj program ostvarili 30 milijuna kuna uštede, što je i dvostruko više nego lani.
„I nova poslovna niša u koju je dm ušao otvaranjem prve specijalne prodavaonice lijekova i medicinskih proizvoda bez recepta u prodavaonici u hotelu Antunović, usmjerena je pružanju novih usluga našim kupcima. Uskoro otvaramo još dva specijalizirana odjela u Zagrebu i Splitu s ciljem da kupcima i OTC proizvode učinimo dostupnijima. Prilikom otvaranja prvog odjela mnogi su postavljali pitanje prodaje lijekova u trgovini, pa i ovom prilikom želim naglasiti da smo ponosni što smo prvi trgovački lanac koji je otvorio prvi specijalni odjel OTC-a, jer za tako nešto uistinu treba imati vrhunsku uslugu i udovoljiti strogim zakonskim uvjetima. U našim OTC odjelima zapošljavamo magistre farmacije.“, napomenula je Marinka Akrap, članica Uprave i voditeljica resora nabave, marketinga i odnosa s javnošću.
Ulaganjem u kvalitetu i proširenjem asortimana zdrave prehrane dm je također uspješno obilježio proteklu poslovnu godinu. Samo prema rezultatima najnovijeg istraživanja Pulsa o prepoznatljivosti i imidžu hrvatskih trgovačkih tvrtki u odnosu na asortiman ponude, 14 posto ispitanika dm spontano navodi kao trgovačku tvrtku sa zdravom hranom, čime je dm pretekao prehrambene trgovačke lance i trgovine s isključivom ponudom zdrave hrane.
Više od 1,2 milijuna kuna za donacije
Tijekom protekle poslovne godine dm je zdravstvu, kulturi, sportu, obrazovnim ustanovama i udrugama donirao više od 1,2 milijuna kuna! Vrijednost dm-ovog društveno korisnog angažmana nije mjerljiva samo u iznosima donacija, već i u razini uključenosti građana u projekte, kampanje i akcije koje često pokreće. U najnoviju kampanju „Prekrižimo rak vrata maternice i dojke“ već u prvih sedam dana uključila se trećina građana, a u prvih pet dana kampanje kupovinom vrećica u dm-u građani su donirali 211 tisuća kuna za Centar za psihološku pomoć ženama oboljelim od raka.
„U dva tjedna kupnjom vrećica donirano je 445 tisuća kuna! Naše su kampanje i projekti uvijek usmjereni prema podizanju razine zdravstvene kulture, obrazovanja, sporta... Za cilj imaju doniranje za osnivanje ili unaprjeđenje neke od društveno važnih djelatnosti ili ustanova.“, podvukla je Marinka Akrap.
Navedenoj kampanji koja još traje i to pod sloganom „Sve za nju!“ prethodila je zdravstveno-sportska kampanja „Zapleši sa mnom“ kojom se promovirao zdravi život i ples kao idealna tjelesna aktivnost za sve generacije. Donacija od prodaje istoimenog DVD-a Luke Nižetića namijenjena je osnivanju prve plesne akademije u Hrvatskoj, kako bi ples kao sport i u našoj zemlji dobio obrazovnu ustanovu.
Donacije rodilištima također su samo neke od vrjednijih donacija dm-a, koje se odvijaju preko zdravstvenog projekta babybonus. Ove je godine donaciju vrijednu 300 tisuća kuna dobilo rodilište bolnice u Vinkovcima, a iduće godine dm će donirati rodilište sisačke bolnice „Dr. Ivo Pedišić“. U programu babybons sudjeluje više od 70 tisuća roditelja.
Među planovima unaprjeđenje asortimana zdrave prehrane
Kreiranje trendova društvene odgovornosti dm će nastaviti i naredne godine, a uz postojeće kampanje i projekte planira pokrenuti nove, najavio je među ostalim Mirko Mrakužić govoreći o planovima dm-a u idućoj poslovnoj godini.
„Planiramo otvoriti dvadesetak novih filijala, tamo gdje smo već prisutni, ali i u gradovima u kojima dm-a još nema. Naravno, nastavit ćemo otvarati nova radna mjesta, planiramo ih oko stotinu, a čime ćemo nastojati zadržati poziciju lidera. Nastavljamo i s unapređivanjem poslovanja, jače aktivnosti najavljujemo u području zdrave prehrane čiji asortiman planiramo unaprijediti.“, najavio je direktor Mirko Mrakužić.
190 novih radnih mjesta, prosječna plaća porasla deset posto
Direktor dm-a Mirko Mrakužić zadovoljno je iznio da je dm u protekloj poslovnoj godini ostvario promet viši od 1,5 milijardi kuna, što je i rekordan rast prometa od 20,21 posto. Istodobno je ostvario i značajna ulaganja u otvorenje novih prodavaonica. Trenutno ima 105 prodavaonica u 46 gradova, a 100. jubilarna otvorena je u kolovozu u Dubrovniku, na Pilama uz gradsku jezgru. „Što smo lani najavili to smo i ostvarili. Otvorili smo stotu prodavaonicu, ali i više od toga. Otvorili smo ukupno 11 novih prodavaonica i osam postojećih preuredili i obnovili.“, naglasio je Mrakužić.
Prokurist i član Uprave Davor Željko je naveo da ukupna investicija protekle poslovne godine dm-a iznosi više od 60 milijuna kuna, a značajan dio investiran je u dovršetak gradnje distributivnog centra i garaže. Jedan od važnih pokazatelja uspješnog poslovanja je otvaranje 190 novih radnih mjesta i porast plaće zaposlenih u dm-ovim prodavaonicama. Prosječna neto plaća iznosi 7.183,00 kuna, a dm-ovi zaposlenici dobiju 14 plaća godišnje.
„Već godinama držimo prvo mjesto u visini plaća u trgovini, a ove smo godine prvi i po tome što je kod nas prosječna plaća porasla za deset posto u odnosu na lanjsku.“, navela je Gordana Picek, prokuristica i članica Uprave zadužena za ljudske resurse i dio nabave.
Najposlodavac u konkurenciji 51 velike tvrtke
Prepoznata kao tvrtka koja posebno njeguje društvenu odgovornost kao jednu od važnih osobina ponašanja kompanije prema zajednici u kojoj radi i djeluje, prema ljudima s kojima radi i kupcima - dm je ove godine najnagrađivanija tvrtka.
Nakon priznanja „Poslodavac godine za osobe s invaliditetom“ zbog angažiranja osoba s posebnim potrebama, uslijedilo je priznanje „Tvrtka prijatelj obitelji“ kao nagrada Ministarstva obitelji, branitelja i međugeneracijske solidarnosti, koje je dm prepoznalo tvrtkom koja svoje zaposlenike cijeni i kao obiteljske ljude. Nagrada portala MojPosao „Najposlodavac“ uslijedila je nakon rezultata istraživanja provedenog među zaposlenicima 51 velike tvrtke. Zaposlenici dm-a svoju su ocijenili vrlo visoko u niz kategorija, od visine plaće, kvalitete međuljudskih odnosa, pa do mogućnosti karijernog napredovanja.
„Našim zaposlenicama u vrlo konkretnim poslovnim aranžmanima omogućujemo što bolje uskladiti obiteljski i poslovni život. Klizno ili nepuno radno vrijeme omogućujemo onima kojima to zahtjeva obiteljska situacija, a doškolovanje i mogućnosti napredovanja unutar tvrtke kroz stalni rad na sebi je svima ponuđeno.“, otkrila je Gordana Picek neke od pogodnosti zaposlenicima.
Za visoku razinu kvalitete usluga dm-ovih zaposlenika kupcima dm je nagrađen od strane agencije Heraklea, koja je provela mystery shopping istraživanje u trgovačkim lancima. Rezultati su pokazali kako se prodavači dm-a prema kupcima odnose s punom pažnjom, da su im dostupni savjetom, ljubaznom riječi i osmijehom. Kao kruna niza nagrada uslijedilo je i priznanje Superbrands dm-u kao hrvatskom prepoznatljivom brandu.
Lider u kozmetici i kreiranju cjenovne politike u trgovini
U dm-u redovito kupuje 68 posto građana prema istraživanju Pulsa provedenom u listopadu 2008. Tijekom protekle poslovne godine dm je ostvario više od 18 milijuna kupovina, a bilježi i porast prodaje proizvoda vlastitih marki. Prema ovogodišnjem istraživanju agencije AC Nielson dm-ove pelene babylove popele su se na drugo mjesto ljestvice najprodavanijih u Hrvatskoj. I drugi proizvodi, od ukupno 21 vlastite marke, sve su traženiji na hrvatskom tržištu.
Jedinstveni koncept povoljnih cijena „Trajno dobra cijena“, po kojem se snižena cijena proizvodu ne mijenja najmanje četiri mjeseca - pokazao se vrlo uspješnim jer 70 posto kupaca koristi te pogodnosti. Uspješnim kreatorom cjenovne politike dm se pokazao i u programu lojalnosti „Svijet prednosti“ u koji se od 2005. godine uključilo već 324.800 kupaca. Samo u ovoj godini u kupci su kroz taj program ostvarili 30 milijuna kuna uštede, što je i dvostruko više nego lani.
„I nova poslovna niša u koju je dm ušao otvaranjem prve specijalne prodavaonice lijekova i medicinskih proizvoda bez recepta u prodavaonici u hotelu Antunović, usmjerena je pružanju novih usluga našim kupcima. Uskoro otvaramo još dva specijalizirana odjela u Zagrebu i Splitu s ciljem da kupcima i OTC proizvode učinimo dostupnijima. Prilikom otvaranja prvog odjela mnogi su postavljali pitanje prodaje lijekova u trgovini, pa i ovom prilikom želim naglasiti da smo ponosni što smo prvi trgovački lanac koji je otvorio prvi specijalni odjel OTC-a, jer za tako nešto uistinu treba imati vrhunsku uslugu i udovoljiti strogim zakonskim uvjetima. U našim OTC odjelima zapošljavamo magistre farmacije.“, napomenula je Marinka Akrap, članica Uprave i voditeljica resora nabave, marketinga i odnosa s javnošću.
Ulaganjem u kvalitetu i proširenjem asortimana zdrave prehrane dm je također uspješno obilježio proteklu poslovnu godinu. Samo prema rezultatima najnovijeg istraživanja Pulsa o prepoznatljivosti i imidžu hrvatskih trgovačkih tvrtki u odnosu na asortiman ponude, 14 posto ispitanika dm spontano navodi kao trgovačku tvrtku sa zdravom hranom, čime je dm pretekao prehrambene trgovačke lance i trgovine s isključivom ponudom zdrave hrane.
Više od 1,2 milijuna kuna za donacije
Tijekom protekle poslovne godine dm je zdravstvu, kulturi, sportu, obrazovnim ustanovama i udrugama donirao više od 1,2 milijuna kuna! Vrijednost dm-ovog društveno korisnog angažmana nije mjerljiva samo u iznosima donacija, već i u razini uključenosti građana u projekte, kampanje i akcije koje često pokreće. U najnoviju kampanju „Prekrižimo rak vrata maternice i dojke“ već u prvih sedam dana uključila se trećina građana, a u prvih pet dana kampanje kupovinom vrećica u dm-u građani su donirali 211 tisuća kuna za Centar za psihološku pomoć ženama oboljelim od raka.
„U dva tjedna kupnjom vrećica donirano je 445 tisuća kuna! Naše su kampanje i projekti uvijek usmjereni prema podizanju razine zdravstvene kulture, obrazovanja, sporta... Za cilj imaju doniranje za osnivanje ili unaprjeđenje neke od društveno važnih djelatnosti ili ustanova.“, podvukla je Marinka Akrap.
Navedenoj kampanji koja još traje i to pod sloganom „Sve za nju!“ prethodila je zdravstveno-sportska kampanja „Zapleši sa mnom“ kojom se promovirao zdravi život i ples kao idealna tjelesna aktivnost za sve generacije. Donacija od prodaje istoimenog DVD-a Luke Nižetića namijenjena je osnivanju prve plesne akademije u Hrvatskoj, kako bi ples kao sport i u našoj zemlji dobio obrazovnu ustanovu.
Donacije rodilištima također su samo neke od vrjednijih donacija dm-a, koje se odvijaju preko zdravstvenog projekta babybonus. Ove je godine donaciju vrijednu 300 tisuća kuna dobilo rodilište bolnice u Vinkovcima, a iduće godine dm će donirati rodilište sisačke bolnice „Dr. Ivo Pedišić“. U programu babybons sudjeluje više od 70 tisuća roditelja.
Među planovima unaprjeđenje asortimana zdrave prehrane
Kreiranje trendova društvene odgovornosti dm će nastaviti i naredne godine, a uz postojeće kampanje i projekte planira pokrenuti nove, najavio je među ostalim Mirko Mrakužić govoreći o planovima dm-a u idućoj poslovnoj godini.
„Planiramo otvoriti dvadesetak novih filijala, tamo gdje smo već prisutni, ali i u gradovima u kojima dm-a još nema. Naravno, nastavit ćemo otvarati nova radna mjesta, planiramo ih oko stotinu, a čime ćemo nastojati zadržati poziciju lidera. Nastavljamo i s unapređivanjem poslovanja, jače aktivnosti najavljujemo u području zdrave prehrane čiji asortiman planiramo unaprijediti.“, najavio je direktor Mirko Mrakužić.
Povezano
