Kroz viskoke standarde rada, Urban potiče razvoj zaposlenika kroz sve oblike usavršavanja i zapošljava natprosječan broj majstora frizera što je najviši stupanj edukacije u frizerstvu.
Tvrtka Urban potekla je iz zagrebačkog obiteljskog obrta a danas je vlasnik nekoliko salona u Zagrebu, Splitu i Ljubljani, pokretač je frizerske akademije, proizvođač vlastitih proizvoda za njegu kose, organizator regionalnog festivala Hair Fest. Dobitnik je brojnih nagrada i priznanja struke. Jedini je hrvatski izvoznik - u EU je već plasirala cjelokupni koncept poslovanja.