Nagrada "Best in Customer Service Award 2009" za Avon Kozmetiku

Avon Kozmetika jedna je od osam nagrađenih tvrtki u programu koji mjeri izvrsnost usluživanja po pet kriterija: vodstvo, kultura uslužnosti, pozicioniranje usluga, briga oko odnosa s klijentom i ponovno zadobivanje povjerenja klijenta.

Avon Kozmetika jedna je od osam nagrađenih tvrtki u programu koji mjeri izvrsnost usluživanja po pet kriterija: vodstvo, kultura uslužnosti, pozicioniranje usluga, briga oko odnosa s klijentom i ponovno zadobivanje povjerenja klijenta.

Tvrtka Avon Kozmetika proglašena je prošlog tjedna dobitnicom nagrade Best in Customer Service Award za 2009. godinu. Svečanost dodjele nagrada održana je u velikoj dvorani zagrebačkog hotela Sheraton, a dio od prodaje ulaznica namijenjen je za pomoć domu za nezbrinutu djecu u Nazorovoj ulici u Zagrebu.

Avon Kozmetika jedna je od osam nagrađenih tvrtki u programu koji mjeri izvrsnost usluživanja po pet kriterija: vodstvo, kultura uslužnosti, pozicioniranje usluga, briga oko odnosa s klijentom i ponovno zadobivanje povjerenja klijenta.

U ime Avona u Hrvatskoj nagradu je primila Lucija Josipović, koordinatorica za odnose s javnošću i komunikacije, te istaknula: “Tvrtka Avon nastala je u SAD-u prije 124 godine, a njena temeljna načela nisu se mijenjala do današnjeg dana. Među njima posebno bih izdvojila izvrsnost usluge ženama diljem svijeta proizvodima najviše kvalitete, ljubaznost i uslužnost naših djelatnika, odavanje punog priznanja svim djelatnicima tvrtke te njegovanje prijateljskog duha Avona. Ova nagrada pripada cijelom Avonovom timu u Hrvatskoj i veoma smo ponosni što su naši napori za očuvanjem i daljnjim razvijanjem globalnih načela tvrtke na našem tržištu prepoznati.“

U programu natječaja sudjelovale su tvrtke čija se glavna uprava ili podružnica nalazi u Hrvatskoj, bez obzira na veličinu i sektor djelovanja. Pobjednici su birani kroz postupak selekcije u tri faze. Uz Avon, dobitnici nagrade su i Pliva Hrvatska, Hotel Hilton Imperial Dubrovnik, Raiffeisenbank Austria, Colliers International, DHL International, PBZ Card i Internacionalni dječji vrtić “Horizons“.