Online shopping: Overstock i Gap vodeći na listi negativaca

Online shopovi Overstock.com i Gap.com nisu se proslavili u 2011. godini

Najgori američki e-commerce siteovi - kada je u pitanju odnos s kupcima - u kategoriji mode su Overstock.com, koji je uvjerljivo osvojio prvo mjestu, te popularni Gap.com, kojem je pripalo ništa manje ugodno drugo mjesto, javlja CNN, pozivajući se na istraživanje tvrtke ForeSee Results. Najveći problemi odnose se na povrat neodgovarajuće robe, a tu je Gap.com bio daleko od savršenog.

Najbolju uslugu uopće pruža onlione shop Amazon, a slijede ga Apple, Avon JC Penney i Liberty Interactive.