Otto - svjetski lider u kataloškoj prodaji
Unutar 10 godina poslovanja osnivač Werner Otto uspijeva se osloboditi imidža malog poduzetnika. S glavnim katalogom, različitim specijaliziranim katalozima te ciljanim odabirom klijenata uspijeva pridobiti urbanu klijentelu. Tako je od male tvrtke stvorio poduzeće s prometom većim od 100 milijuna njemačkih maraka i s oko 1000 zaposlenika.
70-ih godina prošlog stoljeća Otto izlazi izvan granica Njemačke. Udjelom u kataloškim prodajama Schwab i Heine, francuskom 3 Suissesu i osnivanjem Otto Nizozozemska za samo pet godina Otto postaje koncern.
Danas glavni katalog s približno 1000 stranica izlazi dva puta godišnje u nakladi od približno 11 milijuna primjeraka. Od mode, preko stanovanja i uređenja doma, pa sve do najmodernije tehnike, OTTO sadrži sveobuhvatnu i optimalnu ponudu. Uz glavne kataloge OTTO izdaje i preko 60 specijaliziranih kataloga.
Otto je i pokretač mnogih trendova
Već u pedesetim godinama se u Otto kataloškoj prodaji može kupovati na račun (kredit). Godine 1963. OTTO kao prvi u svojoj branši uvodi mogućnost telefonskog naručivanja u Njemačkoj. Godine 1972. kao prvi pošiljatelj osniva vlastitu kurirsku službu Hermes Versand Service (danas Hermes Logistik Gruppe) i uvodi dodatne usluge. Godine 1986. uvodi brzu dostavu unutar 48 sati, a 1990. kao prvi koncern u Njemačkoj dostavu unutar 24 sata.
Od 1991. kupac može naručivati 24 sata dnevno, čak i preko vikenda, za vrijeme blagdana ili noću, a bit će i osobno savjetovan. Godine 1994. isporuka slijedi u željenom terminu, 1995. se uvodi popodnevni servis, a 1996. je uvedena isporuka i subotom.
Prilikom uvođenja novih tehnologija i mogućnosti naručivanja Otto je opet predvodnik. Već 1994. Otto kao prva kataloška prodaja svoju ponudu predstavlja na CD-ROM-u. Od 1995. ponuda Otto artikala dostupna je i putem interneta.
Od 1998. Godine Otto je prisutan i u Hrvatskoj i bavi se isključivo kataloškom i internetskom prodajom s težištem na odjevnim predmetima koji se isporučuju na području cijele Hrvatske. U suradnji s partnerima u vaše domove donosi najnovije modne trendove za cijelu obitelj, artikle za kućanstvo, sport, slobodno vrijeme… i još mnogo toga.