Globalni pristup istražvanjima: Shiseido stremi ka kreiranju maksimalne vrijednosti,visoke kvalitete kozmetičkih proizvoda i usluge koja može zadovoljiti različite zahtjeve kupaca. Njegov trostruki pristup daje prioritete funkcionalnosti, osjetljivosti i sigurnosti, pružajući rješenja koja osiguravaju prekrasnu i čistu kožu mladenačkog izgleda.
Od biotehnologije do aromakologije: U 1980-ima Shiseido je, prvi u svijetu,p omoću biotehnologije uspio proizvesti hijaluronsku kiselinu. Od ranih 1990-ih fokusirao se na,do tada vrlo malo istraženo polje, aromakologiju – granu neurofunkcionalne znanosti koja dokazuje misterioznu moć mirisa, svjetla i boja na raspoloženje i emocije. Mnogi Shiseido proizvodi sadrže sastojke povezane sa ovom jedinstvenom granom istraživanja.
Ljepota: Njega kože sa 'krajnjim dojmom', mirisi koji dokazano pomažu održati fizičku i psihološku dobrobit,inventivan make up i izbor boja, Shiseido ide u korak sa željama i osjećajima kako bi ponudio nove mogućnosti u kozmetici, ženama i muškarcima u cijelom svijetu.