Ugled projekta s vremenom je uništen i stvoreni su gubici
U svijetu je koncept outleta poznat više od 20 godina i odlično prihvaćen od kupaca, koji odjeću poznatih brandova mogu kupiti po izuzetno niskim cijenama, ali i brandova, koji se na taj način rješavaju zaliha neprodanog asortimana. Raspon sniženja trebao bi se kretati od 30 do 70 posto, ali za trgovce u Hrvatskoj ne postoje adekvatne zakonske regulative koje bi ih usmjerile da se drže tih iznosa popusta, da cijene artikala ne budu istovjetne onima u trgovinama u centru grada ili trgovačkim centrima te da asortiman nije iz aktualnih kolekcija, već prošlosezonskih. Na primjeru Outleta Sveta Helena ispostavilo se da nered na tržištu nije donio koristi ni kupcima ni trgovcima. U susjednim zemljama, gdje je tržište regulirano, situacija je potpuno drugačija, ističu iz tvrtke Zelina.Na vijest o prenamjeni izjavu je dala i lokalna zajednica. "Itekako smo svjesni poteškoća i nepovoljnih tržišnih uvjeta s kojima se suočio Outlet centar pa se odluka vodstva tvrtke o promjeni koncepta čini neizbježnom i jedinom logičnom posljedicom. Stoga, svako novo rješenje, svaki novi oblik i način poslovanja koji će jamčiti zadržavanje broja radnih mjesta, ili čak njihovo povećanje, imat će apsolutnu podršku Grada Svetog Ivana Zeline. Uvjeren sam da će se izuzetno korektni međusobni odnosi, kakvi su bili od samog početka, nastaviti i u budućnosti", izjavio je Vlado Žigrović, gradonačelnik Svetog Ivana Zeline.
U projekt Outleta Sveta Helena, koji je s radom počeo krajem 2008. godine, investirano je ukupno 27 milijuna eura. U vlasništvu je Zelina centra, tvrtke koja upravlja Outletom Sveta Helena, zemljište od ukupno 150.000 četvornih metara, od čega je 13.000 četvornih metara prodajnog prostora već izgrađeno, dok je s Fazom II, koja nije pokrenuta, ukupna investicija trebala iznositi oko 45 milijuna eura. Uz prodajna mjesta koja su nudila više od 150 različitih modnih brandova, outlet je imao i druge sadržaje poput restorana, kafića, igraonice za djecu i sl.